01
Ключевой симптом
CRM внедрили, но сотрудники работают в Excel
Система есть, но реальные процессы живут в таблицах, переписке и головах менеджеров.
Независимый консалтинг · Битрикс24
Ваша CRM должна помогать бизнесу.А не создавать новые проблемы.
Проводим независимый аудит Битрикс24, консультируем руководителей и помогаем принимать правильные решения до того, как вы потратите деньги на очередную доработку.
Почему обращаются
- 01Независимая оценка
- 02Практический опыт
- 03Без навязывания внедрения
Диагностика
Разрывы в операционной цепочке
Где теряется управляемость
7
критичных находок
42%
достоверность прогноза
Продажи
- Высокий
Качество данных
7 критичных находок
CRM
- Высокий
SLA сделок
Разрыв контроля
Автоматизация
- Средний
Доверие к отчётам
Достоверность прогноза 42%
Аналитика
Прибыль
Источник: интервью + анализ CRM
Возможно, вы узнаете свою компанию
Типичные симптомы, с которыми к нам приходят собственники и операционные директора.
02
Руководитель не доверяет отчетам
Цифры расходятся, воронка «рисуется», а решения принимаются на ощущениях, а не на данных.
03
Автоматизация не экономит время
Роботы и бизнес-процессы создают шум вместо скорости: дубли, ложные задачи, ручные костыли.
04
Менеджеры теряют клиентов
Нет прозрачности по касаниям, срокам и ответственности — сделки «зависают» без контроля.
05
Каждая новая доработка стоит дорого
Бюджет уходит в точечные правки без архитектуры, а эффект для бизнеса остаётся неочевидным.
06
Ключевой симптом
Никто не понимает, что происходит внутри CRM
Нет карты процессов, владельцев и приоритетов — только накопленный технический и организационный долг.
Когда обращаться
Когда стоит обратиться
Аудит полезен не только в кризисе. Он нужен в точках решений, где цена ошибки измеряется месяцами и бюджетом.
A
01
Планируете внедрение
Нужна архитектура и критерии выбора до старта проекта, а не после перерасхода бюджета.
B
02
CRM уже работает
Система запущена, но эффект ниже ожиданий — пора понять, где разрыв между процессом и инструментом.
C
03
Хотите сменить подрядчика
Нужна независимая оценка текущего состояния и рисков до передачи проекта новой команде.
D
04
Нужно масштабироваться
Рост продаж, филиалов или ассортимента требует пересборки процессов и контроля качества данных.
E
05
Нужна независимая оценка
Требуется взгляд со стороны: что оставить, что упростить и во что действительно стоит инвестировать.
Услуги
Наши услуги
Мы не продаём внедрение. Мы помогаем принимать решения: что чинить, что упрощать и куда инвестировать.
Основная услуга
Аудит Битрикс24
Системная диагностика процессов, данных, автоматизации и управленческой отчётности. Главный продукт Todoit — независимая карта проблем с приоритетами и roadmap.
- 6 этапов
- Интервью + CRM
- Отчёт для руководства
Экспресс-консультация
Короткий разбор ситуации: где узкие места и что проверить в первую очередь.
Выбор CRM
Независимая оценка, подходит ли Битрикс24 вашим задачам и при каких условиях.
Независимая экспертиза
Второй взгляд на предложения подрядчиков, сметы и архитектуру до подписания.
Roadmap развития
План: что делать сейчас, что отложить и какие инвестиции дадут эффект.
Внешний CRM-консультант
Регулярная поддержка руководства: контроль качества внедрения и приоритетов.
Как мы работаем
Как проходит аудит
Прозрачный процесс без «чёрного ящика»: вы всегда понимаете, на каком этапе мы находимся и какой результат получите.
Знакомство
Фиксируем цели бизнеса, ограничения и то, что для вас считается успехом аудита.
Интервью
Говорим с руководителями и ключевыми ролями: как процессы устроены на самом деле.
Анализ CRM
Смотрим структуру, данные, воронки, права, автоматизацию и качество управленческой отчётности.
Поиск проблем
Отделяем симптомы от причин: где теряются деньги, время и управляемость.
Подготовка отчета
Собираем карту проблем, приоритеты, быстрые победы и roadmap без воды.
Совместный разбор
Разбираем выводы с руководством и отвечаем на вопросы до принятия решений.
01
Знакомство
Фиксируем цели бизнеса, ограничения и то, что для вас считается успехом аудита.
02
Интервью
Говорим с руководителями и ключевыми ролями: как процессы устроены на самом деле.
03
Анализ CRM
Смотрим структуру, данные, воронки, права, автоматизацию и качество управленческой отчётности.
04
Поиск проблем
Отделяем симптомы от причин: где теряются деньги, время и управляемость.
05
Подготовка отчета
Собираем карту проблем, приоритеты, быстрые победы и roadmap без воды.
06
Совместный разбор
Разбираем выводы с руководством и отвечаем на вопросы до принятия решений.
Сводка аудита
Состояние CRM
0
Критичные
0
Средние
0
Быстрые победы
Качество данных48%
Управляемость воронки61%
Эффект автоматизации34%
Доверие к отчётам42%
Приоритет Q1
Нормализация статусов и SLA по сделкам
Ожидаемый эффект
+18–25% прозрачности прогноза
Связано с блоком диагностикистр. 12–18
Результат
Что вы получите
Не презентацию «для галочки», а рабочий документ для решений собственника и операционного директора.
- 01Карта проблем
- 02Приоритеты
- 03Быстрые победы
- 04Roadmap
- 05Потенциал роста
- 06Риски
- 07Рекомендации
- 08Ответы на вопросы
Пример отчёта
Фрагмент отчета
Так выглядит логика наших выводов: от симптома к причине, приоритету и измеримому эффекту.
Пример карточки наблюдения
№14 · Управление воронкой продаж
Стр. 14 · Раздел 3.2
Приоритет: высокий
01
Проблема
Менеджеры ведут часть сделок вне CRM: статусы в Битрикс24 не отражают реальную воронку.
02
Причина
Статусы перегружены, обязательные поля мешают скорости, а контроль качества данных отсутствует.
03
Последствия
Прогноз продаж недостоверен, руководитель управляет по ощущениям, теряются повторные касания.
04
Рекомендации
Упростить воронку до 6–7 статусов, ввести SLA и еженедельный контроль заполненности ключевых полей.
05
Приоритет
Высокий — влияет на управляемость выручки в горизонте 30–60 дней.
06
Ожидаемый эффект
Рост достоверности прогноза и сокращение «потерянных» сделок без расширения штата.
Конфиденциально · Todoit Audit Report1 / 48
Почему мы
Почему нам доверяют
Руководители выбирают нас, когда нужна ясность до инвестиций — и ответственность за рекомендацию, а не за объём работ подрядчика.
Независимость
Мы не зарабатываем на внедрении и доработках. Наша задача — дать объективную оценку, а не продать часы разработки.
Экспертиза
Глубокое понимание Битрикс24 и управленческих процессов: смотрим не только настройки, но и экономику решений.
Практический опыт
Работаем с компаниями, где CRM уже «обросла» историей. Знаем типичные ловушки интеграторов и внутренние компромиссы команд.
Работаем в интересах бизнеса
Говорим на языке результата: риски, приоритеты, эффект. Без технического шума и навязанных «обязательных» модулей.
Независимая оценка до инвестиций — чтобы CRM работала на бизнес, а не наоборот.
Частые вопросы
Коротко о формате работы, границах ответственности и том, чего от нас ждать не стоит.
Нет. Мы консалтинговая компания: проводим независимую экспертизу и аудит. Внедрение и разработку выполняют ваши подрядчики — мы помогаем принимать решения и контролировать качество.
Консультация
Получите независимое мнение о вашей CRM
Оставьте заявку — разберём ситуацию и предложим понятный следующий шаг. Без давления и «пакетов внедрения».
- 0130–40 минут с экспертом
- 02Без презентаций «пакетов внедрения»
- 03Ответ в рабочее время
Или напишите напрямую: hi@todoit.bz · +7 (343) 317-25-75 · Telegram · WhatsApp · Max
Форма заявки
Запись на консультацию